利用規約

 はじめに

ご注文は、当店オンラインショップもしくはFAXにて承っております。
商品のお問い合わせ・お見積もりはお問い合わせフォーム、もしくはFAX/お電話でお受け致しております。
お気軽にお問い合わせください。

ご質問、商品詳細、金額、在庫状況、納期などをご返信させていただきます。
原則48時間以内(但し弊社営業日)のご返信を心がけておりますが、お問い合わせいただいた内容により最大7日程度お待ちいただく場合がございます。
尚、1週間経過しても、e-mail、FAXの返信が届かない場合は、再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

商品の価格の他に別途、送料・代引き手数料、クレジットの場合は(決済手数料、クレジット手数料)等が必要となりますのでご注意ください。


 商品の取り付けに当たって

商品により、ご自身でお取り付けできない場合は、あらかじめ取り付け依頼ショップへのご相談の上、ご発注ください。
その際は、ショップにて商品をご注文頂いた方が良いかと思われます。
また、当店と懇意にしているショップが地域によってはございますのでご紹介申し上げます。
お気軽にお尋ねください。

  • 不良品、誤発送以外のお取り替え、返品は原則的にお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
  • お客さまの取り付けによる失敗や過失、又はそれに関わる二次的な失敗や過失等は、原則としてクレーム対象とはなりませんのでご了承下さい。
※売買契約はお取り引きの確実性を確保するために当店からご注文確認の連絡を以て成立といたします。ご注文時には売買契約は成立いたしませんのでご注意下さい。
※当店の通信販売は日本国のみとなっております。海外への通信販売は行っておりません。

 代金お支払いについて

 代金引換

ご注文の商品をお届け時、宅配業者に商品代金をお支払頂く方法です。
(商品代金の他に、送料、代引き手数料を別途申し受けます)
ご注文を頂きますと、注文確認のメールで金額の合計、納期をお知らせいたします。
代金引換払いは、短期間での商品のお届けが可能ですので、もし、変更等ありましたら早急にご連絡いただけるようお願い致します。 なお、発送手続きが終了した後に変更する事は出来ませんので、予めご了承下さい。

※領収書は代金引換時に宅配業者から発行されます。
当店からは発行いたしませんのでご了承ください。
代金引換をご希望のお客様には佐川急便e-コレクトサービスによる、クレジットカード及びキャッシュカード(J-Debit)でのお支払いが可能です。別途手数料が3.81%かかります。 銀行や郵便局に出向く時間を省略できます。
ご利用可能なクレジットカードの種類はこちら、及びサービス概要は佐川急便ホームページをご覧下さい。

※代引き手数料はこちらのページでご確認下さい。 また、小物の郵便による代引払いの手数料は別途お問い合わせ下さい

 銀行振込/郵便貯金振替

三井住友銀行 六甲支店
当座:229582 有限会社モトレージ
ゆうちょ銀行 記号:14350
番号:71869101 有限会社モトレージ

商品ご発注内容の確認後、商品代金と送料の合計を最寄りの銀行、または郵便局から指定の口座へご送金下さい。 なお、その際のお振り込み手数料は、お客様にてご負担お願いします。

ご注文メールを頂きますと、注文確認のメールで金額の合計、納期をお知らせいたします。
商品は、ご入金を確認した時点で発送させて頂きます。 また、納期のかかる商品はお振り込み確認後から発注となります。 原則として、入金確認後の商品の変更・キャンセルは一切お受け致しかねますので予めご了承ください。


 商品の発送&配送費用(送料)ついて

当店では、大型商品や重量により通常の配送費用とは異なり一律の料金設定が行えません。
送料につきましては、当店オンラインショップカートでのご注文後、当店より配送費用を含めたご注文金額の総額をご確認ください。

  • 商品の発送にはご入金の確認後、約1日から3日ほどを要しますが、商品によっては一時的に遅れる場合がございます。ご注文確認時に予めご連絡をいたします。
  • 商品は充分準備しておりますが、ご注文の前に在庫のご確認を頂ければ幸いです。
  • 配達料金は、商品の大きさ・重量・地域によって異なります。
  • 離島への配達料金は、事前に別途お見積もりさせていただきますお問い合わせ下さい。

 返品について

商品お届け後1週間以内に当店までご連絡下さい。対応範囲内でご相談させて頂きます。
その際の送料、振り込み手数料代、代引き手数料等はお客様ご負担でお願いします。 また、商品により梱包手数料等、ご負担いただく場合があります。
返品商品は、箱やラベル、袋など出きる限りお届けした状態でお願いします。
次の場合の返品・交換はご容赦ください。

  • 消耗品、自然経年変化及び当店以外の製品
  • お客様の責任でのキズや汚れ、破損の場合
  • 他メーカー製品は、各メーカーの基準となります

 クレームについて

商品お届け後1週間以内に当店までご連絡下さい。 確認次第、破損品の処分、返送の方法をメールでご連絡すると共に、再度ご注文の商品をお送りします。
ご注文以外の商品が配送された場合には、お手数ではありますがご連絡のうえ着払いで当店までお送りください。


 その他PDF資料

FAX用オーダーフォーム(PDF) | ロングブレーキホース取扱について(PDF)