はじめに

ご注文は以下専用オーダーフォーム、FAXにて承っております。
商品のお問い合わせ・お見積もりはお問い合わせフォーム、もしくはFAX／お電話でお受け致しております。お気軽にお問い合わせください。

ご質問、商品詳細、金額、在庫状況、納期などをご返信させていただきます。e-mail、FAXの返信が届かない場合は、再度ご連絡をお願い致します。

商品の価格の他に別途、送料・代引き手数料、クレジットの場合は（決済手数料、クレジット手数料）等が必要となりますのでご注意ください。
商品により、ご自身でお取り付けできない場合はあらかじめ取り付け依頼ショップへのご相談の上、ご発注ください。その際は、ショップにて商品をご注文頂いた方が良いかと思われます。 また、当店と懇意にしているショップが地域によってはございますのでご紹介申し上げます。お気軽にお尋ねください。

• 不良品、誤発送以外のお取り替え、返品は原則的にお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
• お客さまの取り付けによる失敗や過失、又はそれに関わる二次的な失敗や過失等は、原則としてクレーム対象とはなりませんのでご了承下さい。

代金お支払いについて

商品ご発注内容の確認後、商品代金と送料の合計を最寄りの銀行、または郵便局から指定の口座へご送金下さい。 なお、その際のお振り込み手数料は、お客様にてご負担お願いします。

ご注文メールを頂きますと、注文確認のメールで金額の合計、納期をお知らせいたします。
商品は、ご入金を確認した時点で発送させて頂きます。 また、納期のかかる商品はお振り込み確認後から発注となります。 原則として、入金確認後の商品の変更・キャンセルは一切お受け致しかねますので予めご了承ください。

商品の発送ついて

• 商品の発送にはご入金の確認後、約1日から3日ほどを要しますが、商品によっては一時的に遅れる場合がございます。ご注文確認時に予めご連絡をいたします。
• 商品は充分準備しておりますが、ご注文の前に在庫のご確認を頂ければ幸いです。
• 配達料金は、商品の大きさ・重量・地域によって異なります。
• 離島への配達料金は、事前に別途お見積もりさせていただきますお問い合わせ下さい。

返品・クレームについて

返品
商品お届け後１週間以内に当店までご連絡下さい。対応範囲内でご相談させて頂きます。
その際の送料、振り込み手数料代、代引き手数料等はお客様ご負担でお願いします。 また、商品により梱包手数料等、ご負担いただく場合があります。
返品商品は、箱やラベル、袋など出きる限りお届けした状態でお願いします。
次の場合の返品・交換はご容赦ください。

• 消耗品、自然経年変化及び当店以外の製品
• お客様の責任でのキズや汚れ、破損の場合
• 他メーカー製品は、各メーカーの基準となります

クレーム

商品お届け後１週間以内に当店までご連絡下さい。 確認次第、破損品の処分、返送の方法をメールでご連絡すると共に、再度ご注文の商品をお送りします。
ご注文以外の商品が配送された場合には、お手数ではありますがご連絡のうえ着払いで当店までお送りください。